Office Communicator 2007 en la UDLA
Vista del cliente de Office Communicator
Gracias al trabajo que realizó el equipo de infraestructura de TI, esta semana se terminaron las pruebas dentro del área y la próxima semana estará disponible para toda la comunidad la versión más reciente de Office Communicator, la versión 2007.
Para quienes no lo conocen, es un cliente para comunicaciones unificadas (o dicho de otra manera es un Messenger de uso exclusivo para la comunidad universitaria). A través de él puedes establecer una conversación con cualquier integrante de la comunidad universitaria como cualquier otro mensajero instantáneo, sin embargo algunas de sus ventajas sobre estos medios son:
- Permite compartir información sobre tu disponibilidad, es decir si tienes agendada una reunión en tu cuenta de Exchange (Outlook), automáticamente tu presencia cambia a ocupado o no disponible. Otro ejemplo es que desde Outlook, puedes ver el estado de la presencia de una persona que te ha enviado un correo electrónico ( es decir si está online, offline o Away)
- Al terminar una conversación es posible configurar el cliente para que te envíe por correo electrónico la conversación completa (esto es mucho más útil de lo que uno cree)
- Es posible realizar llamadas de audio de una excelente calidad y lo mejor de todo es que puedes realizar múlticonferencias
- Puedes seleccionar a múltiples contactos e iniciar con un solo click una conversación con todos ellos
- Cuando una persona te contacta y no estás en tu computadora, la herramienta te envía con correo electrónico notificándote que alguien te contacto (como si fuera una llamada perdida)
- Acceso a todos los contactos de la red corporativa (o en este caso universitaria) sin necesidad de agregarlos a tu lista. También puedes buscar a los contactos a través de su nombre completo
- Esta herramienta trabaja mucho mejor con el cliente que instalas en tu computadora, sin embargo si estás fuera de tu computadora puedes utilizar la versión Web ( la cual también está disponible en la UDLA)
Es muy cierto que difícilmente esta herramienta reemplace a Live Messenger por ejemplo, sobre todo por su popularidad. Para el caso de los estudiantes es una opción de poder contactar a profesores y administrativos, por ejemplo, cualquier persona podría buscar Hugo López en la lista de contactos pero difícilmente alguien podría adivinar cuál es mi ID de Messenger.
Nadie puede negar los beneficios de los mensajeros instantáneos, pero también es muy cierto que este tipo de herramientas en algunos casos disminuye la productividad de empleados en empresas e instituciones (y me refiero a empresas de todo el mundo) ya que muchos de ellos pierden tiempo platicando con amigos sobre temas que no corresponden a sus labores diarias. El muchas empresas el uso del Messenger está restringido precisamente por esta razón (como todo en el mundo, tiene su lado obscuro). Aunque por el otro lado, también los mensajeros instantáneos pueden incrementar la productividad y ayudar a compartir información de una manera mucho más rápida.
Las siguientes fases del proyecto de Office Communicator incluyen la integración con la plataforma de comunicaciones unificadas que tiene que ver también con la próxima liberación en la UDLA de Exchange 2007. Para darles una pequeña probadita, existirá la posibilidad de escuchar tu correo electrónico UDLA a través del teléfono, o incluso que las personas llamen a tu extensión y si estás fuera de tu oficina y conectado a internet, esta llamada sea transferida a tu computadora estés donde estés. Adicionalmente a esto, si alguien deja un mensaje en tu correo de voz de tu extensión, este mensaje pueda ser enviado como archivo adjunto a tu correo electrónico.
Con la futura integración de estos servicios, se verá aún más los beneficios de los servicios como Office Communicator y de Exchange 2007 y así contribuir a crear trabajadores móviles, que puedan trabajar y estar conectados estén donde estén.
Si eres integrante de la comunidad universitaria, espero que pruebes el servicio y lo utilices, para empezar ya está instalado en todas las salas de cómputo. Visita el UDLA Hoy la próxima semana para conocer detalles de cómo utilizar el servicio.
Vista de la versión Web de Office Communicator